Antes

 

Coelce – Cenário 2007

- 2/3 da população com rejeição à companhia;

- 11° lugar do ranking da Abradee;

- O Índice da Satisfação da Qualidade Percebida – ISQP era de 79,2 pontos no ano de 2008, segundo a Abradee;

- Em pesquisa, clientes citavam que dariam a última chance à empresa Coelce.

- Foi eleita a Melhor Distribuidora do Nordeste.

 

Depois

 

Coelce – Cenário 2011

- A Coelce teve em 2009/2010/2011 o melhor Índice da Satisfação da Qualidade Percebida – ISQP do Brasil, com um índice de 88,4.

- A melhor empresa do Nordeste para trabalhar, segundo o ranking nacional do Great Place to Work.

- A empresa com os clientes mais satisfeitos da América Latina, segundo o CIEN.

- A Coelce foi por três anos consecutivos benchmark de comunicação no Brasil, segundo a Abradee.

- Pelo sétimo ano consecutivo, a melhor do Nordeste, segundo a Abradee.

- Pela terceira vez consecutiva, a melhor distribuidora de energia do Brasil, segundo a Abradee.

- Segundo pesquisa de recall (lembrança) da última campanha veiculada, a Coelce alcançou o índice de 84,1%. Fonte Vox Populi.

- Os objetivos da campanha foram percebidos por mais de 95% da população geral.

- Mais de 93% acreditam nesses objetivos.

- Imagem positiva da empresa passa dos 92%.

- Segundo pesquisa da Vox Populi, hoje a Coelce é a empresa mais admirada do Ceará.